Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 02/03/2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominacion: Proindivisos
• Email de contacto: [email protected]
• Dominio: proindivisos.argentica.ai

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de propietarios (formulario de captacion)

• Datos identificativos: nombre completo
• Datos de contacto: email, telefono
• Datos del inmueble: ubicacion (provincia, municipio, codigo postal), tipo de inmueble
• Datos del proindiviso: porcentaje de propiedad, numero de copropietarios, origen
• Situacion legal: existencia de litigios, cargas hipotecarias, ocupacion

2.2. Datos de inversores (registro)

• Datos identificativos: nombre completo, DNI/NIE/CIF
• Datos de contacto: email, telefono
• Datos profesionales: empresa, cargo
• Datos de facturacion

2.3. Datos de navegacion

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies (ver nuestra Politica de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Gestion de solicitudes de venta: Tramitar y gestionar las solicitudes de propietarios de proindivisos.
• Intermediacion: Conectar propietarios con inversores verificados interesados en sus casos.
• Gestion de usuarios: Administrar el registro y acceso de inversores a la plataforma.
• Facturacion: Gestionar el pago y facturacion de los informes adquiridos.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre el estado de los casos y novedades del servicio.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades y cumplir obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de captacion o registrarse, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas (Art. 6.1.a RGPD).
• Ejecucion de contrato: El tratamiento es necesario para la prestacion del servicio solicitado (Art. 6.1.b RGPD).
• Interes legitimo: Para la prevencion del fraude y mejora del servicio (Art. 6.1.f RGPD).
• Obligacion legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (Art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podran ser comunicados a:

• Inversores verificados: Los datos de contacto del propietario solo se comparten cuando un inversor adquiere el informe completo del caso, y siempre con el previo consentimiento del propietario.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnicos (hosting, email, pasarela de pago), con los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
• Administraciones publicas: Cuando sea requerido legalmente.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Economico Europeo. En caso de que fuera necesario, se realizarian bajo las garantias adecuadas (clausulas contractuales tipo de la Comision Europea).

7. Plazo de conservacion

Conservamos sus datos durante:

• Datos de casos: 5 anos desde la finalizacion del servicio o cierre del caso.
• Datos de facturacion: 6 anos para cumplir obligaciones fiscales.
• Datos de navegacion: 2 anos.

Transcurridos estos plazos, los datos seran eliminados o anonimizados.

8. Derechos del interesado (ARCO-POL)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer que datos tratamos sobre usted.
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos.
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitacion: Solicitar la limitacion del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos sensibles (direcciones de inmuebles)
• Conexiones seguras (HTTPS/TLS)
• Control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad periodicas
• Formacion del personal en proteccion de datos

10. Menores de edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos conscientemente datos de menores.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en nuestra plataforma.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]